Restablecer de fábrica un reproductor
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un restablecimiento de fábrica devuelve todas las configuraciones del reproductor a sus valores predeterminados de fábrica borra todos los valores del registro del reproductor, incluidas todas las configuraciones de red, configuraciones de recuperación de brightsign network, configuraciones de pantalla táctil, etc también elimina cualquier extensión instalada reformateo de almacenamiento un restablecimiento de fábrica reformatea el almacenamiento interno de un reproductor, que incluye la memoria flash integrada del reproductor así como las unidades m 2 conectadas internamente (por ejemplo, un ssd m 2) las tarjetas microsd y los dispositivos de almacenamiento usb (por ejemplo, memorias usb, ssd y discos duros basados en usb) se consideran almacenamiento externo y no se ven afectados por un restablecimiento de fábrica limitaciones importante un restablecimiento de fábrica no realizará lo siguiente eliminar el registro de aprovisionamiento del reproductor si el reproductor ha sido aprovisionado con bsn cloud, realizar un restablecimiento de fábrica no eliminará el registro de aprovisionamiento del reproductor si desea restablecer de fábrica un reproductor y también eliminar su registro de aprovisionamiento, siga los pasos descritos abajo docid\ nrtbcc tpsdhcnwsbkdpw borrar o degradar el os actual instalado en el reproductor si el os del reproductor se ha actualizado desde su versión original de fábrica, un restablecimiento de fábrica conservará el os actualizado opciones de restablecimiento de fábrica existen varias opciones para restablecer un reproductor a sus valores predeterminados de fábrica y se describen a continuación además, se puede encontrar un video tutorial que cubre las opciones 1 y 3 aquí https //vimeo com/351436006 si tiene problemas con las otras opciones, utilice la opción script de restablecimiento de fábrica si actualmente está utilizando una extensión de os, asegúrese de tener los medios para reinstalar la extensión, ya que será eliminada por el proceso de factory reset si su reproductor requiere un paquete de certificados bsca para la conectividad de red, el proceso de factory reset lo borrará y usted deberá volver a aplicarlo manualmente opción 1 diagnostic web server (dws) el servidor web de diagnóstico (dws) docid\ qxt4yhey7iej m9dh73wm del reproductor se puede utilizar para realizar un restablecimiento de fábrica para reproductores con conexiones de red, esta opción es ventajosa porque no requiere acceso físico al reproductor se puede acceder al dws ya sea localmente (es decir, a través de la red local) o de forma remota (es decir, a través de internet) el acceso local no está habilitado de forma predeterminada y primero debe habilitarse antes de poder acceder localmente al dws consulte dws acceso local docid\ iafcherljfjdjtwttkpk5 para obtener más detalles el acceso remoto requiere que el reproductor esté registrado con bsn cloud y, por supuesto, requiere que el reproductor tenga una conexión a internet consulte dws acceso remoto docid\ xue20rjxhft lq0rdmjbw para obtener más detalles acceda al servidor web de diagnóstico (dws) docid\ qxt4yhey7iej m9dh73wm navegue hasta la pestaña control haga clic en el botón restablecimiento de fábrica opción 2 factory reset script esta opción no proporcionará ninguna retroalimentación en reproductores solo de audio para estos reproductores, espere al menos 3 minutos para que se aplique el restablecimiento de fábrica antes de intentar volver a configurar el reproductor esta opción requiere acceso físico al reproductor descargue el archivo de restablecimiento de fábrica autorun brs aquí https //support brightsign biz/hc/en us/article attachments/11240992535067/autorun brs copie el archivo autorun brs al directorio raíz de una tarjeta microsd vacía o una memoria usb inserte la tarjeta microsd o la memoria usb en el reproductor mientras está apagado encienda el reproductor después de unos momentos, verá un mensaje amarillo en la pantalla que indica "deleting recovery settings" después de unos momentos más, verá el mensaje "settings deleted remove script from flash card and restart" luego, el script se eliminará a sí mismo y reiniciará el reproductor cuando se complete una vez reiniciado, debería ver un logotipo de brightsign en la pantalla junto con la versión del os del reproductor opción 3 mantener presionados los botones svc + reset esta opción requiere que el reproductor tenga la versión 6 2 39 o posterior del os si no conoce la versión del os del reproductor, use la opción de script de factory reset a continuación esta opción requiere acceso físico al reproductor desconecte el reproductor de la alimentación importante quite el dispositivo de almacenamiento del reproductor (por ejemplo, tarjeta microsd, unidad usb o ssd) si no se retira el dispositivo de almacenamiento, el reproductor puede ejecutar incorrectamente el proceso de configuración antes de que pueda producirse el restablecimiento mantenga presionados ambos botones svc y restablecer conecte la alimentación al reproductor espere hasta que el led rojo err comience a parpadear rápidamente suelte los botones svc y reset (el led err dejará de parpadear) el reproductor realizará el restablecimiento de fábrica finalmente, el reproductor se reiniciará y mostrará el logotipo de brightsign en la pantalla junto con la información del sistema del reproductor (número de serie, dirección mac, versión del os) desde aquí, puede volver a conectar el dispositivo de almacenamiento deseado (por ejemplo, una tarjeta microsd) para continuar configurando el reproductor factory reset + eliminar registro de aprovisionamiento este proceso va más allá del restablecimiento de fábrica estándar y también elimina el registro de aprovisionamiento del reproductor de bsn cloud aparte de mantener la versión actual del os del reproductor, este proceso devuelve el reproductor a su estado original de fábrica vaya a administración > aprovisionamiento en brightsign author y elimine el reproductor de la tabla provision haciendo clic en el ícono de eliminación (papelera) vaya a la pestaña red y encuentre el reproductor haga clic en el ícono de engranaje para acceder al rdws del reproductor navegue a la pestaña control del rdws del reproductor y haga clic en el botón reaprovisionar > actualizar , lo que hará que el reproductor se reinicie desde la pestaña red , haga clic en el ícono de eliminación (papelera) para eliminar el reproductor realice un restablecimiento de fábrica del reproductor usando una de las opciones anteriores el reproductor ahora ha sido devuelto a su estado original de fábrica, sin ninguna actualización del os