BrightSign Cloud requiere mantenimiento semanal del servidor. Más detalles aquí.

Envíe un correo electrónico a [email protected] para comprar una suscripción de BrightSign Author Plus o BrightSign Control Plus y proporcione la siguiente información:

El equipo de pedidos puede solicitarle información adicional. 

Tenga en cuenta que, una vez compradas, las suscripciones no pueden trasladarse a una red diferente.

No, estas son plataformas y ecosistemas completamente separados. Los usuarios existentes de BrightSign Network (BSN) deben Crear una cuenta de BrightSign Cloud para usar esa plataforma.

Debido a los cambios de arquitectura subyacentes entre las plataformas y los numerosos elementos que componen una cuenta de BSN (reproductores, grupos, usuarios, permisos, contenido, programación), los usuarios deben exportar su presentación desde BSN usando BrightAuthor Classic y luego cargar la presentación en BrightSign Cloud.

BrightSignNetwork y BrightSign Cloud (BSN.Cloud) son plataformas independientes que requieren credenciales separadas.

Estas aplicaciones pueden descargarse aquí .

Tenga en cuenta que la misma aplicación que configuró un reproductor también debe utilizarse para publicar en él, independientemente del modo de publicación del reproductor. Si cambia de BrightAuthor Classic a BrightSign Author, los reproductores configurados usando BrightAuthor Classic deben volver a configurarse usando BrightSign Author.

Consulte nuestra documentación de seguridad para BrightSign Cloud y BrightSign Author.

Los límites de uso de datos para BrightSign Cloud están disponibles en la página Límites de datos en la nube. Están regulados por los Términos del servicio.

No. Se requiere una suscripción de BrightSign Author Plus para alojar Dynamic Playlists. Sin embargo, puede obtener una funcionalidad similar con un feed Media RSS (MRSS) autoalojado, que puede funcionar con cualquier reproductor que tenga conexión a internet. Consulte Media RSS Feed para más detalles.

Sí, BrightSign Cloud proporciona acceso gratuito y en tiempo real a información básica de estado y diagnósticos del sistema de los reproductores conectados, incluida una representación visual del estado del reproductor (mediante el icono de termómetro en el Dashboard) y varios tipos de registro. La frecuencia de carga de registros también puede configurarse.

Estas capacidades están disponibles para todos los niveles de BrightSign Cloud.

Si está usando BrightSign Cloud y habilitó la función Subir registros en BrightSign Author, los archivos de registro se eliminarán después de cargarse correctamente en la nube. 

Para habilitar Subir registros:

Los archivos de registro con más de 30 días de antigüedad se eliminarán automáticamente. Si el reproductor no tiene una fecha y hora válidas, el número máximo de archivos de registro que se almacenarán es 60.

Todos los reproductores conectados y en buen estado establecen y mantienen conexiones WebSocket persistentes con BrightSign Author y BrightSign Control. Si un reproductor tiene el tipo de configuración "BSN" y una suscripción activa, recibirá eventos del servidor cuando cualquier usuario cambie su configuración o programación en BrightSign Author/Control. La propagación de eventos no debería tardar más de unos pocos minutos (normalmente un minuto), y el reproductor solicita la nueva configuración o programación inmediatamente después de recibir dicho evento.

Los cambios en Dynamic Playlists, Tagged Playlists, Live Data Feeds y Live Media Feeds se propagan de manera diferente. Cada una de estas entidades tiene un feed mRSS subyacente y, después de recuperarlas de la presentación, un reproductor verifica los cambios en cada feed por separado con una frecuencia definida por la propiedad TTL de Tagged Playlists y Live Media Feeds en BrightSign Author Plus.

Puede buscar las entradas mensaje de solicitud sync.checkforcontent.received recibido en el registro del sistema del reproductor (disponible a través del DWS remoto) para supervisar estos eventos. Si el reproductor está desconectado y/o no acepta mensajes, el servidor los repite varias veces con una frecuencia decreciente y finalmente se detiene. El reproductor también verifica las actualizaciones de configuración y programación perdidas cada seis horas y vuelve a intentarlo si no puede conectarse a BrightSign Author Plus. También solicita la configuración y la programación al servidor después de cada reinicio.

No. BrightSign Cloud no inicia ningún contacto con el software o los reproductores BrightSign. El software BrightSign (BrightSign Author y Control, BrightSignOS, autoruns, plugins, etc.) inicia conexiones, envía solicitudes o se suscribe a eventos, y el servidor responde. No hay casos en los que un servidor envíe una solicitud a un reproductor, lo que sería imposible en la mayoría de los casos de todos modos, ya que los reproductores están detrás de firewalls/gateways.

La página BSN.Cloud Ports & URLs enumera los servicios y puertos a los que BrightSign Author y los reproductores acceden mediante conexiones salientes.

El reproductor se conecta a BrightSign Cloud a través del puerto 80 para probar la conectividad de red. Si esta conexión está bloqueada, algunas pruebas de diagnóstico informarán que la conectividad no está disponible. Estos servicios no pueden redirigirse a un puerto diferente.