Preguntas frecuentes de configuración

¿pueden brightsign author y brightauthor classic administrar el mismo reproductor? no, estas son plataformas independientes un reproductor solo puede estar asociado y ser administrado por una plataforma ¿debo usar brightsign control y/o brightsign author en lugar de mi cms actual? generalmente se recomienda el uso de brightsign control gratuito independientemente de su cms ofrece herramientas muy útiles para la configuración y administración de reproductores, y funciona perfectamente junto con cualquier cms muchos de nuestros socios de cms ya han integrado o están en proceso de integrar sus productos con brightsign control para proporcionar una experiencia más unificada dentro de su cms brightsign author es una herramienta de creación y es el cms de brightsign si está utilizando un cms que no es de brightsign, por definición no utilizará brightsign author como su cms ¿puedo instalar tanto brightsign author como ba classic? sí tanto brightsign author como se pueden instalar en la misma pc con windows sin embargo, como se mencionó anteriormente, los reproductores solo pueden utilizarse con una aplicación o la otra ¿puedo usar brightsign control con reproductores en os 7 y 8? no bsn cloud requiere que los reproductores estén en brightsignos 8 (8 0 119) o posterior ¿brightsign control y brightsign author necesitan acceso a internet? se accede a brightsign control mediante un sitio web, por lo que se requiere acceso a internet la aplicación de escritorio brightsign author puede utilizarse sin acceso a internet para modos de publicación como standalone o local network para otros modos de publicación como author plus y web folder, se requiere acceso a internet ¿debo cambiar mi firewall o configurar el reenvío de puertos para brightsign control? consulte esta página docid 6mbtfgmpjwocqomvc0oe5 para obtener información sobre puertos y url ¿local network funciona a través de internet en brightsign author ? el modo de publicación red local docid\ d1ys9awrcd 3ybokewn2m requiere que se pueda acceder al reproductor a través de una red local no funciona a través de internet este modo de publicación admite un máximo de diez reproductores en una red local si se agregan más reproductores, puede producirse un comportamiento poco fiable al publicar contenido para implementaciones más grandes, se recomiendan los modos de publicación author plus docid\ d1ys9awrcd 3ybokewn2m o carpeta web docid\ d1ys9awrcd 3ybokewn2m , ambos requieren acceso a internet ¿pueden los reproductores acceder a la red sin una cuenta de brightsign? hay varias formas en que los reproductores pueden acceder a contenido basado en la red sin una cuenta de brightsign cualquier reproductor brightsign conectado a internet puede acceder a feeds rss, feeds media rss y live data, así como enviar y recibir comandos a través de internet esto es cierto independientemente del modo de publicación docid\ d1ys9awrcd 3ybokewn2m el modo de publicación red local docid\ d1ys9awrcd 3ybokewn2m le permite ver un reproductor en la red local en brightsign author en programación > tipo > red local desde allí, puede publicar programaciones, listas de reproducción y otro contenido directamente en el reproductor a través de la red local el modo de publicación carpeta web docid\ d1ys9awrcd 3ybokewn2m le permite distribuir contenido a reproductores brightsign de forma remota utilizando una carpeta web en su servidor web brightsign author puede utilizarse para cargar presentaciones y programaciones en la carpeta web las carpetas web deben estar basadas en webdav; ftp no es compatible ¿pueden los reproductores reproducir archivos multimedia directamente? en lugar de reproducir archivos multimedia como parte de una presentación, los reproductores también pueden reproducir archivos multimedia directamente (es decir, no como parte de una presentación) cuando el reproductor esté apagado, coloque los archivos de imagen, video o audio deseados en la carpeta raíz del almacenamiento de su reproductor y luego vuelva a encender el reproductor estos archivos se reproducirán en orden alfabético como una lista de reproducción en bucle esta opción tiene limitaciones importantes no hay control sobre la resolución/tasa de salida la programación no está disponible no hay administración de almacenamiento, lo que desgastará el almacenamiento más rápidamente no hay control sobre la duración de la imagen (siempre 6 segundos), las transiciones ni el escalado no puede controlar el orden de reproducción de los archivos multimedia excepto mediante el cambio de nombre de los archivos no hay comprobaciones de compatibilidad de medios, lo que puede causar una reproducción deficiente y reinicios si este método de reproducción no funciona asegúrese de que no haya un archivo autorun brs o un archivo autoplay ( autoplay xml , autoplay bsp , autoplay csv , autoschedule txt ) en el almacenamiento del reproductor compruebe que los archivos multimedia estén en la carpeta raíz del almacenamiento del reproductor (por ejemplo, "sd \\") asegúrese de que esté utilizando contenido de imagen docid\ gzcaqroor8 zarnrepkn1 , video docid\ knsffwmtd4nswxm4bup0i , o audio docid\ hs4euh9jcuijcbafgshef compatible con el reproductor es posible que necesite configurar su pc para mostrar las extensiones de archivo para asegurarse de que las extensiones multimedia de sus archivos de contenido sean compatibles verifique que las imágenes no superen los 1920x1080 si las imágenes son demasiado grandes, no se mostrarán ¿puedo reproducir contenido desde una unidad usb o disco duro? cualquier modelo de reproductor con un puerto usb puede reproducir contenido desde una unidad usb o disco duro las versiones 6 1 57 y posteriores de brightsignos permiten que los reproductores admitan dispositivos de almacenamiento de hasta 1tb las versiones anteriores de brightsignos permiten usar unidades usb de hasta 500gb el dispositivo de almacenamiento debe formatearse usando fat32 o exfat puede formatear su unidad usando ntfs para reproducir archivos de más de 4gb si su reproductor no admite exfat sin embargo, esto solo es compatible con reproductores configurados para el modo de publicación standalone docid\ d1ys9awrcd 3ybokewn2m el almacenamiento formateado con ntfs no puede recibir actualizaciones de red (será de solo lectura) además, no puede utilizar funciones que escriban en el almacenamiento, incluidas logging, remote screenshots y variables ¿puedo mostrar páginas html sin brightsign author, brightauthor classic o brightscript? sí, los reproductores pueden mostrar páginas html colocando el archivo index html, junto con cualquier archivo de contenido requerido, en la carpeta raíz del dispositivo de almacenamiento las presentaciones html pueden publicarse utilizando el modo de publicación standalone (es decir, copiando los archivos directamente al dispositivo de almacenamiento e insertando el dispositivo de almacenamiento en el reproductor) o cargando los archivos a la tarjeta microsd del reproductor mediante la pestaña sd del servidor web de diagnóstico (dws) docid\ qxt4yhey7iej m9dh73wm los reproductores admiten archivos true type font ( ttf), así como archivos web open font ( woff/ woff2), que pueden agregarse al dispositivo de almacenamiento del reproductor si no se especifican ni proporcionan fuentes, el reproductor utilizará su fuente predeterminada del sistema aunque brightsign author es necesario para crear presentaciones multizona, hay disponible un conjunto limitado de funciones interactivas para páginas html mediante objetos brightscript javascript docid\ urrxhu7l v9ea zhy0jv3 ¿puedo habilitar o deshabilitar la barra de progreso de la pantalla de inicio? use los scripts enlazados para deshabilitar https //www brightsignnetwork com/download/scripts/autorun disablebootscreen zip o habilitar https //www brightsignnetwork com/download/scripts/autorun enablebootscreen zip la barra de progreso de inicio descomprima el archivo adjunto copie el archivo "autorun brs" a una tarjeta microsd o unidad usb inserte la tarjeta o unidad usb en el reproductor y enciéndalo dé al reproductor un minuto para iniciar y ejecutar el script el script indicará en pantalla si la pantalla de inicio ha sido habilitada o deshabilitada