Recuperar una cuenta/iniciar sesión
Recuperar una cuenta de BrightSign Cloud
La práctica recomendada es usar una cuenta de correo electrónico genérica (no vinculada a un solo usuario) para que futuros usuarios puedan acceder a la cuenta de BrightSign Cloud. También recomendamos agregar varios usuarios como administradores en las cuentas de BrightSign Cloud para facilitar la copia de seguridad y la recuperación.
Suponiendo que SSO no esté siendo aplicado por su organización (consulte esta página para obtener más información), puede recuperar su cuenta de la siguiente manera:
- Vaya a la página de inicio de sesión de BrightSign Author (o puede acceder a esto mediante BrightSign Control Administración > Cuenta > Seguridad de la cuenta).
- Seleccione Prueba de otra manera
- Seleccione la opción Olvidé mi contraseña
- Proporcione la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de BrightSign Cloud
- Revise su correo electrónico para encontrar un enlace de restablecimiento de contraseña y siga esas instrucciones.
En el improbable caso de que haya perdido acceso al correo electrónico vinculado a su Autenticación SSO, puede iniciar sesiónusando Try Otra Forma y seleccionando el método de nombre de usuario y contraseña.
El soporte de BrightSign no puede agregar ni eliminar usuarios por razones de seguridad.