General del jugador
¿Qué sucede si se pierde la conexión de red o la alimentación eléctrica?
Si el reproductor pierde la conexión de red, intentará reconectarse hasta que la conexión se restablezca. Si un reproductor pierde la conexión mientras se muestra una presentación, continuará mostrando la presentación hasta que se descargue contenido nuevo. Si un reproductor está descargando contenido cuando se pierde la conexión, reanudará la descarga una vez que la conexión se restablezca.
Al usar BrightSign Author, el estado del reproductor está accesible en la pestaña Red . El estado del reproductor se muestra inmediatamente a la izquierda del ID del jugador en Todos los dispositivos, o dentro del grupo al que está asignado el dispositivo. El estado del reproductor solo está disponible para dispositivos conectados a internet.
Si un reproductor pierde la alimentación eléctrica, comenzará automáticamente a reproducir su contenido, presentación o script personalizado cuando vuelva a encenderse. Si hay un script de presentación (autorun.brs) en un dispositivo de almacenamiento, la unidad iniciará la presentación desde el principio. Si no hay un script de presentación presente en el/los dispositivo(s) de almacenamiento, una unidad reproducirá alfabéticamente cualquier contenido que encuentre en la raíz del almacenamiento.
¿Se admite IPv6?
Los reproductores BrightSign admiten tanto IPv4 como IPv6. Para usar IPv6, los reproductores deben ejecutar BrightSignOS 6.0.x o una versión más reciente. No es necesario configurar el reproductor para IPv6, ya que se seleccionará automáticamente cuando el reproductor se conecte a una red. Tenga en cuenta lo siguiente:
- El BrightSign Network (BSN) aún no está disponible mediante IPv6.
- Las interfaces de red del reproductor se asignan automáticamente una dirección IPv6 link-local.
- SLAAC (asignación automática de direcciones IPv6 enrutables) es compatible si un router envía anuncios de router.
- Los reproductores admiten RDNSS y DNSSL para la configuración de DNS desde anuncios de router.
- Los reproductores admiten DHCPv6 en combinación con anuncios de router.
¿Puedo reproducir una presentación desde una tarjeta SD con NTFS?
Formatear su tarjeta microSD usando NTFS le permite reproducir archivos de más de 4 GB de tamaño, pero el reproductor no podrá recibir actualizaciones de red ni generar registros. En otras palabras, los reproductores BrightSign pueden leer tarjetas formateadas con NTFS, pero no pueden escribir en ellas.
Para los reproductores Series 5, 4 y 3, recomendamos usar el sistema de archivos exFAT (que requiere BrightSignOS versión 6.2.94 o posterior). Esto le permite reproducir archivos de más de 4 GB sin restricciones de escritura en la tarjeta.
Si está usando un modelo de reproductor anterior y publica mediante BSN.Cloud, Web Folder (anteriormente Simple File Networking) o Local Network, debe formatear su tarjeta microSD usando FAT32.
¿Se puede establecer el estado GPIO en el arranque de alto a bajo?
Actualmente el estado GPIO está configurado en alto y no existe ninguna configuración para el estado GPIO en el momento del arranque. El hardware es la mejor solución para evitar la señal GPIO alta durante el arranque. Puede utilizar un dispositivo de hardware como una placa de relés diseñada para no activar el relé durante el arranque, como la HMS Electronics BS-4X4R-REV2 o BS-4X4-HC.
¿Mi reproductor es de 32 bits o de 64 bits?
Todos los reproductores Series 3 (XTx43, XDx33, HDx23, LS423) y anteriores utilizan arquitectura de chip de 32 bits, mientras que todos los reproductores Series 4 y 5 utilizan arquitectura de chip de 64 bits y operan con Linux de 64 bits.
¿Se admiten protocolos de seguridad de streaming HLS?
Sí. Los reproductores admiten la etiqueta EXT-X-Key y el método de cifrado AES-128, como se describe en las secciones 3.4.4 y 5 de la especificación preliminar de HLS.
Tenga en cuenta que el protocolo HLS no especifica cómo adquirir los derechos para acceder a la clave. Normalmente esto lo determina el proveedor de contenido.
¿Cuál es mi dirección de broadcast?
La dirección de broadcast se basa en su dirección IP y máscara de subred. Por ejemplo, si su dirección IP es 10.11.12.100 y su máscara es 255.255.255.0, entonces su broadcast será 10.11.12.255.
Muchos sitios web calcularán la dirección de broadcast por usted (por ejemplo: https://jodies.de/ipcalc).
¿Cuál es la revisión de mi reproductor?
Los reproductores BrightSign pasan por varias revisiones ("revs") durante el ciclo de vida de producción del hardware. Las revisiones se identifican con letras comenzando por A (por ejemplo, "rev A", "rev B", "rev C", etc.).
La revisión de hardware de un reproductor está representada por el tercer carácter del número de serie. Esta información se puede encontrar en la etiqueta ubicada en la parte inferior del reproductor. En la imagen siguiente, la revisión de hardware del reproductor es Rev E.

¿Los reproductores admiten video 3D?
Esta función no está disponible en BrightSign Author. Use BrightAuthor Classic para mostrar un video 3D desde un reproductor BrightSign.
Los reproductores BrightSign admiten dos tipos de video 3D en modo lado a lado y modo de arriba a abajo utilizando contenido mpeg2 o h.264. Puede especificar el modo 3D de un estado de video en una lista de reproducción Interactive:
- Haga doble clic en el estado Vídeo.
- Vaya a la pestaña Avanzado .
- Seleccione Modo de visualización de video en la lista desplegable en la parte inferior de la ventana.
¿FTP es compatible?
No puede conectar en red un reproductor BrightSign mediante FTP, pero si el reproductor está configurado con Web Folder (anteriormente Simple File Networking), puede usar FTP para transferir archivos a su Web Folder. Una vez que el contenido se publique en una carpeta de su computadora, puede usar software FTP para copiar los archivos a su Web Folder.
¿El control serial es compatible?
Cualquier reproductor BrightSign con un puerto serial puede enviar y recibir comandos a través de serial utilizando BrightSign Author o BrightAuthor Classic o un script personalizado (por ejemplo, para encender o apagar pantallas e interactuar con dispositivos con controladores como Crestron, Alcorn o AMX).
La aplicación Aplicación móvil bsn.Mobile le permite enviar mensajes UDP predefinidos a los reproductores mediante un iPhone o iPad. Funciona en cualquier reproductor con ethernet o conexión inalámbrica. Consulte esta página para obtener detalles.
Los modelos de reproductor más recientes tienen un puerto serial de 3.5 mm; los modelos más antiguos tienen un puerto serial DE-9/DB-9:
- 3,5 mm: XC4055, XC2055, XD1035, XT1145, XT2145, XT1144, XD1034, HD1025, HD1024, XT1143, XD1033, HD1023
- 3.5mm mediante USB: LS425, LS424, LS423 (mediante cable convertidor USB, disponible en la tienda BrightSign)
- DE-9/DB-9: 4K1142, 4K1042, XD1132, XD1032, XD1230, HD1022, HD1020, AU320. El conector DE-9/DB-9 es totalmente compatible con RS-232, pero el pin de transmisión serial de 3.5 mm no cumple con los niveles de voltaje para señalización RS-232 (que requiere un voltaje inferior a -3V para el valor lógico 1). El puerto serial puede interoperar correctamente con la mayoría de los receptores RS-232, pero algunos dispositivos (incluidos algunos proyectores y equipos Crestron) no aceptarán 0V como valor lógico 1. En estos casos, puede conectar el reproductor al dispositivo serial utilizando un cable USB a serial.
Consulte Configurar el puerto serie para obtener más información.
¿El intercambio en caliente de almacenamiento es compatible?
Sí, los dispositivos de almacenamiento microSD y USB se detectan tan pronto como se conectan. Por ejemplo, si conecta una memoria USB con una actualización de BrightSignOS, el reproductor intentará instalarla inmediatamente después de detectarla.
Tenga en cuenta que quitar un dispositivo de almacenamiento desmontará el sistema de archivos para esa unidad hasta que el dispositivo se reinicie. Esto significa que no puede, por ejemplo, quitar una tarjeta microSD y luego insertar una que contenga una nueva presentación para cambiar la reproducción; será necesario reiniciar el reproductor para que se reproduzca el nuevo contenido.