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title: Migrar de BSN.com a BSN.Cloud
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createdAt: 2025-10-03T20:08:20.742Z
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:::hint{type="danger"}
BrightSign Network (brightsignnetwork.com) y BrightAuthor Classic dejarán de estar disponibles en marzo de 2027. Las renovaciones finales de suscripción finalizarán en marzo de 2026.

Los usuarios de esos productos deben migrar a BSN.Cloud y BrightSign Author como se describe a continuación.
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# Requisitos previos

Para migrar a BSN.Cloud, sus reproductores y presentaciones deben cumplir los siguientes requisitos:

- Modelos de reproductor: Serie 3 y superiores
- BrightSignOS: 8.5 y superior
- Presentaciones: Serie 3 y superiores

# Historial de aprovisionamiento

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Si un reproductor fue aprovisionado para BSN.Cloud ***antes*** de haber sido aprovisionado con BSN.com, entonces primero se debe eliminar el registro de aprovisionamiento de BSN.Cloud de ese reproductor antes de que pueda continuar.
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## Ejemplo

Usted toma posesión de un reproductor que el propietario anterior había aprovisionado con BSN.Cloud. Ese propietario no eliminó el registro de aprovisionamiento del reproductor al transferírselo a usted.

Luego aprovisionó el reproductor para BSN.com. Como este reproductor todavía tiene un registro de aprovisionamiento con BSN.Cloud, no podrá moverlo a su red BSN.Cloud. Solo el propietario de la cuenta de BSN.Cloud puede eliminar el registro de aprovisionamiento. En esta situación, tendrá que ponerse en contacto con el propietario anterior del reproductor y pedirle que elimine el registro de aprovisionamiento del reproductor en BSN.Cloud.

# Proceso de migración

::::WorkflowBlock
:::WorkflowBlockItem
[Cree una cuenta y una red de BSN.Cloud](docId\:K52SX-JQTqHApMJIsCMw1). BSN.Cloud consta de cuatro niveles: BrightSign Author y BrightSign Control gratuitos, y los niveles basados en suscripción Author Plus y Control Plus, que incluyen una prueba gratuita de 30 días. Para obtener más información sobre estos niveles, consulte [esta página](docId:2nkIGkJlqYB3UuDXXEcNc).
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:::WorkflowBlockItem
Si es necesario, actualice BrightSignOS en los reproductores a al menos la versión 8.5. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulte [Actualizar el sistema operativo del reproductor](docId\:YuRogAgj103wwXgoDfMFj).
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:::WorkflowBlockItem
Cree un ticket de soporte haciendo clic en el botón morado Support en la esquina inferior derecha de esta página. El equipo de soporte proporcionará más instrucciones sobre cómo completar la migración de sus reproductores y presentaciones. Puede encontrar información adicional sobre este proceso [aquí](https://www.brightsign.biz/end-of-life/).
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