--- title: Corregir errores de DUID slug: hardware/es/corregir-errores-de-duid docTags: createdAt: 2025-03-26T15:17:01.529Z --- Esta guía ofrece consejos para corregir errores de DUID o direcciones MAC no válidas. # DUID Cada reproductor BrightSign tiene un **DUID** (Device Unique Identifier) único, a veces denominado Client Identifier String, que identifica de forma única al reproductor ante varios servicios de red. Los reproductores BrightSign implementan una cadena DUID como se describe en [RFC 4361](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc4361). Esta es una cadena única que puede identificar al reproductor a través de muchas interfaces y protocolos. El DUID es *diferente* de la dirección MAC del reproductor. El DUID consiste en `BrightSign:` seguido por el número de serie del reproductor. Por ejemplo, un reproductor con el número de serie `42D8D3001870` tendrá un DUID de `BrightSign:42D8D3001870`. Es posible que el software de su servidor DHCP trate esto como binario en lugar de como una cadena, en cuyo caso verá los valores de bytes 42 72 69 67, etc. La hoja de cálculo que aparece a continuación convierte números de serie de reproductores a DUID en varios formatos. ::File{src="https://api.archbee.com/api/presign/TYAqEnq_Txckpox4eAKHe-u9RzOWLgR_bk-3jkYeq-R-20250411-223033.xlsx" label="SerialNumber_to_DUID.xlsx"} # Configurar servidor DHCP (Recomendado) La manera más confiable de resolver errores relacionados con DUID es **configurar explícitamente su servidor DHCP para el DUID del reproductor**. Esto garantiza que el servidor DHCP reconozca constantemente el reproductor y le asigne la dirección IP esperada, incluso si la interfaz de red o la dirección MAC del reproductor cambian. Un servidor DHCP debería reconocer los DUID de dispositivos según se definen en [RFC 4361](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc4361). Tenga en cuenta que la dirección MAC y el DUID pueden ser campos separados, ya que pueden ser diferentes. Si no existe un campo específico de DUID para reservas de direcciones DHCP, introduzca la cadena DUID en el campo de dirección MAC. # Reserva de IP Si su red utiliza un router de consumo, es posible que no pueda introducir manualmente un DUID como lo haría en un servidor DHCP empresarial. Sin embargo, la mayoría de los routers de consumo sí le permiten reservar una dirección IP para dispositivos específicos, lo que puede dar al reproductor una identidad de red específica. Aunque las instrucciones específicas pueden variar según la marca y el modelo de su router, los pasos generales a continuación deberían ser aplicables: ::::WorkflowBlock :::WorkflowBlockItem Inicie sesión en su router. ::: :::WorkflowBlockItem Vaya a la configuración de **DHCP** o **LAN**. ::: :::WorkflowBlockItem Ubique el reproductor en la lista de dispositivos conectados. Los reproductores BrightSign suelen incluir la palabra "brightsign". Si no está seguro, desconecte y vuelva a conectar temporalmente el reproductor y observe qué dispositivo aparece. ::: :::WorkflowBlockItem Seleccione la opción para **Reservar**, **Vincular**, o **Siempre asignar esta IP** al reproductor. Guarde los cambios. ::: :::WorkflowBlockItem Reinicie el reproductor. El reproductor solicitará un nuevo arrendamiento de dirección IP y el router ahora debería reconocer el reproductor de manera consistente. ::: :::: # Scripts Si tiene un servidor DHCP antiguo que no puede recibir DUID, puede usar los scripts adjuntos a continuación para deshabilitar el envío del DUID del reproductor. :::hint{type="warning"} Los scripts a continuación modifican la clave del registro de un reproductor para deshabilitar temporalmente el envío del DUID del reproductor. Si se aplica a un reproductor una configuración de [Configuración](docId\:XNnXywMV09iEgZIIt7RWA) que incluye una configuración de red, la Setup *restablecerá la clave de registro DUID*, devolviendo el reproductor a su modo predeterminado de envío de su DUID. Como resultado, dado que el reproductor se identifica con su DUID en lugar de con su dirección MAC, es posible que el servidor DHCP no proporcione una dirección IP al reproductor. Un [Restablecimiento de fábrica](docId\:NrTbcc_TPSDHcNwSbKDpW) también revertirá la clave de registro DUID del reproductor a su estado predeterminado. El método de script generalmente funciona mejor con dispositivos de almacenamiento *externos* (por ejemplo, tarjetas microSD o unidades USB) ya que el proceso requiere que se coloque temporalmente un autorun en el dispositivo de almacenamiento. Estos pasos son mucho más difíciles de implementar y, por lo tanto, no se recomiendan para reproductores que utilizan únicamente almacenamiento interno (por ejemplo, la memoria flash interna del reproductor o una unidad M.2). ::: ## Deshabilitar DUID por Ethernet Para deshabilitar DUID en el puerto Ethernet, descargue este archivo: ::File{src="https://api.archbee.com/api/presign/0prk6SO2dy9LdU77jB8D1/S828F0GNv0si0xgQnU4RJ-20260417-205959.brs" label="DUID_Ethernet_autorun.brs"} ## Deshabilitar DUID por conexión inalámbrica Si el reproductor se está conectando a una red Wi‑Fi (requiere el [Módulo Wi‑Fi](docId\:w8CJk6AK_ddFgGt8wNUbJ)), descargue este archivo: ::File{src="https://api.archbee.com/api/presign/0prk6SO2dy9LdU77jB8D1/ChlYANuOQ0nG3iwxtMZsz-20260417-181611.brs" label="DUID_Wi-Fi_autorun.brs"} ## Deshabilitar DUID en todas las interfaces de red Para deshabilitar DUID en todas las interfaces de red (Ethernet, Wi‑Fi, módem celular), descargue este archivo: ::File{src="https://api.archbee.com/api/presign/0prk6SO2dy9LdU77jB8D1/_Abz_xCQR2UfV7_lIJmnO-20260417-210039.brs" label="DUID_All_autorun.brs"} Para aplicar el script descargado a un reproductor: 1. Cambie el nombre del archivo que descargó a `autorun.brs`. 2. Cópielo en la carpeta raíz (p. ej., "SD:/") de un dispositivo de almacenamiento externo (p. ej., una tarjeta microSD o una unidad USB). 3. Apague el reproductor. 4. Inserte el dispositivo de almacenamiento externo en el reproductor. 5. Encienda el reproductor. 6. Espere hasta que la pantalla le indique que retire el dispositivo de almacenamiento externo. Después de que el reproductor se haya reiniciado, ya no transmitirá su DUID a través de la interfaz de red seleccionada. 7. Vuelva a colocar el archivo `autorun.brs` anterior en su lugar para que el reproductor pueda funcionar normalmente.