--- title: Preguntas frecuentes generales slug: author/es/preguntas-frecuentes-generales docTags: createdAt: 2025-03-11T06:58:50.141Z --- # ¿Qué sucedió con bsn.Content? bsn.Content ha sido renombrado a BrightSign Author Plus. Es el mismo producto con un nuevo nombre. # ¿Debo usar la aplicación de escritorio o la aplicación web? La aplicación de escritorio BrightSign Author, disponible para Mac o PC, se recomienda para la gran mayoría de los usuarios. Aunque gran parte de la misma funcionalidad está disponible a través de ambas aplicaciones, la aplicación web tiene algunas limitaciones importantes. La aplicación web, *https\://bsn.cloud*, requiere una conexión a internet y no puede acceder a los reproductores a través de la red local del usuario (es decir, los reproductores deben estar conectados a internet). Además, los archivos primero deben cargarse en BrightSign Cloud antes de que puedan utilizarse en presentaciones. La aplicación de escritorio BrightSign Author no tiene estas limitaciones. # ¿En qué se diferencian Setup, Provision y Activate? [Aprovisionamiento](docId\:yAszd9x1YB7Uwun3OxXmP) y [Archivo de configuración predeterminado](docId\:J9wsBHJjZhW01fvh_nqfn) explican estos conceptos en detalle y se recomienda su lectura. ***Configuración*** En términos generales, el proceso de configurar un reproductor implica aplicar un Setup File a ese reproductor. El Setup File incluye varias configuraciones del reproductor, incluido el Publishing Mode, que define el método mediante el cual se entregará el contenido al reproductor. El Setup File también incluye una Player App que, como mínimo, debe contener un archivo *autorun.brs* (la extensión *.brs *denota un archivo BrightScript) que indica al reproductor qué hacer al iniciarse. ***Disposición*** Aplicar un Setup a un reproductor mediante BrightSign Cloud (a través de Admin > Provision usando BrightSign Author, BrightSign Cloud o *control.bsn.cloud*) se conoce como aprovisionamiento. Dado que la mayoría de las situaciones implican usar BrightSign Cloud para aplicar Setup Files a reproductores, el término *aprovisionamiento* suele utilizarse para referirse al proceso de configurar un reproductor. La publicación del contenido de presentaciones es independiente del aprovisionamiento, pero estos pasos pueden combinarse. Por ejemplo, puede entregar la aplicación del reproductor con el contenido como un único paquete mediante un archivo autorun.zip. ***Activar*** Aparece un código QR en la pantalla conectada cuando un reproductor se enciende por primera vez. Este código puede utilizarse para aprovisionar el reproductor y aplicar automáticamente un Setup File predeterminado: - Si el reproductor utiliza BrightSign Author, se configurará para DHCP con el Local Network Publishing Mode y se le asignará un nombre predeterminado. - Si el reproductor utiliza BrightSign Author Plus, se configurará para DHCP con el BSN.Cloud Publishing Mode y se le asignará un nombre predeterminado. Si no desea utilizar el Setup File predeterminado, primero cree un Setup File para aplicarlo a su reproductor. Si utiliza el código QR para configurar sus reproductores y luego intenta cambiar a un tipo de Setup diferente, tendrá que pasar por el proceso de reaprovisionamiento. Consulte [esta página](docId\:upNoZ-8x7i5AyulkGYPy0) para obtener más información sobre ese proceso y consulte [Activar](docId\:Xo6DgYWjHuOUjTZVuvbDQ) para obtener más detalles sobre la activación del reproductor. :::hint{type="info"} Si un reproductor ya ha sido aprovisionado (es decir, ya tiene un Setup asignado), el código QR no se mostrará. ::: # ¿Necesito BrightSign Author para crear playlists? Las playlists pueden crearse en la pestaña **Presentación** de BrightSign Author (consulte [esta página](docId\:GfGDPFiS8TQL9iAlbxjZ7) para ver un tutorial). Para crear presentaciones simples sin BrightSign Author (o cualquier otro software de publicación), consulte [estas preguntas frecuentes](docId\:q_9ZMIrnaMkCQY-oTyubl). # ¿Qué Video Mode debo usar? La opción **Modo de video** de BrightSign Author le permite determinar cómo se escalarán los videos para ajustarse a una zona **Video o imagen**. Esta opción no tiene efecto si el video y la zona tienen el mismo tamaño. Consulte [esta página](docId\:ESD6Zr120C0Jm-UK5EBOI) para obtener más información sobre los tipos de **Modo de video** de BrightSign Author. # ¿Cómo desinstalo la aplicación? El [proceso de Windows](https://support.microsoft.com/en-us/windows/uninstall-or-remove-apps-and-programs-in-windows-4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98) y el [proceso de Mac](https://support.apple.com/en-us/102610) para desinstalar aplicaciones no eliminan todos los directorios relacionados con BrightSign Author. Para eliminar estas carpetas, primero salga de BrightSign Author y luego elimine las carpetas y archivos descritos a continuación, según su sistema operativo. Usuarios de Windows: :::BlockQuote %AppData%\BA connected\\ ::: Usuarios de Mac: :::BlockQuote \~/Library/Application Support/BA connected ::: :::BlockQuote \~/Library/Caches/com.brightsign.. :::